「介護の仕事に興味があるけれど、未経験でも働けるの？」
「介護資格を持っていないけれど、どんな仕事ならできる？」
このように、これから介護職を目指す人の中には、未経験・無資格でできる業務が分からず不安を感じている人もいるでしょう。
結論からいうと、介護施設では未経験・無資格から始められる仕事があります。
厚生労働省の職業情報提供サイト「job tag」でも、施設介護員は入職時に特に学歴や資格が必要とされないとされています。一方、訪問介護員になるには介護職員初任者研修課程の修了が必要とされているため、働く場所や業務によって必要な資格は異なります。
未経験者の場合、最初からすべての介護業務を担当するのではなく、配膳や清掃、環境整備、見守り、レクリエーションの補助など、できる仕事から覚えていくケースがあります。
この記事では、未経験・無資格から始めやすい介護業務や、資格が必要になりやすい仕事、未経験者が介護求人を選ぶときのポイントについて詳しく解説します。
未経験・無資格でも介護の仕事はできる？
介護の仕事というと、「専門的な資格が必要」「身体介護をしなければならない」というイメージを持っている人もいるでしょう。
しかし、介護施設の職員すべてが最初から資格を持っているとは限りません。
厚生労働省の「job tag」では、施設介護員について、入職にあたって特に学歴や資格は必要とされないとされています。もちろん、介護の知識や技術、利用者への理解は必要ですが、未経験から仕事を始めること自体は可能です。
また、厚生労働省では、介護未経験者が介護分野へ参入するきっかけを作るため、「介護に関する入門的研修」の実施も推進しています。この研修では、介護の基本的な知識や業務に携わるうえで知っておきたい基本的な技術を学べます。
最初はできる業務から少しずつ覚える
未経験者を採用している介護施設では、最初から一人ですべての業務を任せるのではなく、先輩職員のサポートを受けながら仕事を覚えていくことがあります。
たとえば、
- 食事の配膳・下膳
- 居室や共有スペースの環境整備
- 洗濯や衣類の整理
- 利用者の見守り
- レクリエーションの準備・補助
- 介護用品の準備や片付け
などです。
施設によって具体的な業務内容は異なりますが、未経験者の場合は、まず施設のルールや利用者との接し方を覚え、その後に担当できる業務を増やしていくという働き方が考えられます。
そのため、「介護の資格がないから何もできない」と考える必要はありません。
未経験でできる介護業務7選
ここからは、未経験・無資格の人が介護施設で担当する可能性がある業務を紹介します。
ただし、担当できる業務は施設の種類や利用者の状態、事業所の方針によって異なります。特に身体介護については、研修や先輩職員による指導を受けたうえで担当する場合があるため、求人票や面接で確認することが大切です。
1．食事の配膳・下膳
介護施設では、利用者の食事を準備して配膳したり、食後の食器を片付けたりする仕事があります。
具体的には、
- 食事を所定の場所まで運ぶ
- 利用者の席へ配膳する
- 食後の食器を下げる
- テーブルを片付ける
- 食堂の環境を整える
といった業務です。
未経験者が注意したいのは、「配膳・下膳」と「食事介助」は別の仕事だという点です。
食事介助は、利用者の食事を直接サポートする身体介護にあたるため、利用者の状態を理解したうえで適切な対応が求められます。
一方、配膳や片付けは、介護の仕事が初めての人でも取り組みやすい業務の一つです。
2．居室や共有スペースの清掃・環境整備
介護施設では、利用者が安全で快適に過ごせるよう、居室や共有スペースを整える仕事もあります。
たとえば、
- 居室の整理整頓
- ベッド周辺の環境整備
- 廊下や共有スペースの清掃
- 必要な物品の準備
- 不要な物品の片付け
などです。
介護の専門知識がまだ身についていない未経験者でも、施設のルールを教えてもらいながら取り組みやすい業務です。
また、環境整備は単に「掃除をする」というだけではありません。
床に物が置かれていないか、通路がふさがれていないかなど、利用者が安全に生活できる環境を整えることも重要です。
仕事に慣れてくると、「利用者が安全に過ごすには何が必要か」という視点を身につけるきっかけにもなります。
3．洗濯・衣類やリネン類の整理
施設によっては、利用者の衣類やタオル、シーツなどの洗濯・整理を担当することもあります。
具体的には、
- 洗濯物を集める
- 洗濯する
- 衣類をたたむ
- 利用者ごとに衣類を整理する
- リネン類を交換する
などです。
これらも施設で決められた方法を覚えれば取り組みやすい業務です。
ただし、すべての介護施設で介護職員が洗濯を担当するとは限りません。専門のスタッフが担当していたり、外部業者へ委託していたりする場合もあります。
そのため、求人を見るときは「生活支援の仕事内容」に洗濯やリネン交換などが含まれているかを確認するとよいでしょう。
4．利用者の見守り・声かけ
利用者の見守りや声かけも、介護施設で重要な仕事です。
たとえば、
- 利用者が安全に過ごしているか確認する
- 移動するときに声をかける
- 困っている利用者に声をかける
- レクリエーションへの参加を促す
- いつもと違う様子がないか確認する
などがあります。
「見守り」と聞くと、ただ利用者を見ているだけの仕事だと思うかもしれません。
しかし、実際には利用者の様子を観察し、普段と違う変化に気づくことも大切です。
「いつもより元気がない」「食事が進んでいない」など、気になる変化があった場合は、自分だけで判断せず、先輩職員や責任者に報告します。
介護未経験者にとって、利用者とのコミュニケーションや観察力を身につける機会にもなる業務です。
5．レクリエーションの準備・補助
介護施設では、利用者が楽しみながら身体を動かしたり、他の利用者と交流したりするために、さまざまなレクリエーションが行われています。
未経験者は、その準備や補助を担当することがあります。
たとえば、
- レクリエーションに使う道具の準備
- 会場の準備
- 利用者への声かけ
- レクリエーション中のサポート
- 終了後の片付け
などです。
レクリエーションの内容は施設によってさまざまです。
簡単なゲームや体操、歌、季節のイベントなどが行われることもあります。
人と話すことが好きな人や、利用者と積極的にコミュニケーションを取りたい人にとっては、介護の仕事に慣れていくきっかけになりやすい業務です。
6．介護職員の業務サポート
未経験者の場合、経験のある介護職員のサポートから仕事を覚えていくこともあります。
たとえば、
- 必要な物品を準備する
- 介助に必要な道具を用意する
- ベッド周辺を整える
- 使用した物品を片付ける
- 移動時のサポートをする
- 職員から頼まれた業務を行う
などです。
介護の現場では、利用者への直接的な介助だけでなく、介助をスムーズに行うための準備や片付けも重要です。
最初は先輩職員がどのように仕事をしているのかを見ながら、施設のルールや仕事の流れを覚えていくことになります。
分からないことを自己判断せず、先輩職員へ確認する姿勢も大切です。
7．簡単な記録・事務作業の補助
介護施設によっては、介護業務に関連する記録や事務作業を担当することもあります。
たとえば、
- 書類の整理
- ファイルの整理
- パソコンへの簡単な入力
- 備品の確認
- 記録業務の補助
などです。
ただし、介護記録には利用者の状態や介助内容など、正確な情報を扱うものもあります。
そのため、未経験者が担当する場合も、施設のルールや記録方法を教えてもらいながら行うことが基本です。
「パソコンが苦手だから介護職は無理」と考える必要はありませんが、最近は介護記録をパソコンやタブレットで入力する施設もあるため、基本的な入力操作ができると役立つ場合があります。
未経験者ができる業務と資格が必要になりやすい業務
ここまで紹介したように、介護施設には未経験から取り組みやすい業務があります。
一方で、介護に関する知識や技術が求められる業務もあります。
特に注意したいのが、施設介護と訪問介護の違いです。
| 業務 | 未経験・無資格の場合 |
|---|---|
| 配膳・下膳 | 担当する場合がある |
| 清掃・環境整備 | 担当する場合がある |
| 洗濯・整理整頓 | 施設によって担当する |
| レクリエーション補助 | 担当する場合がある |
| 見守り・声かけ | 施設の業務範囲による |
| 入浴介助 | 研修・指導後に担当する場合がある |
| 排泄介助 | 研修・指導後に担当する場合がある |
| 食事介助 | 研修・指導後に担当する場合がある |
| 訪問介護 | 初任者研修等の修了が必要 |
ここでいう「担当する場合がある」というのは、すべての施設で同じ業務ができるという意味ではありません。
利用者の状態や施設の方針、職員の配置などによって担当範囲は変わります。
身体介護は研修や指導を受けてから担当することがある
入浴介助、排泄介助、移乗介助、食事介助などは、利用者の身体に直接関わるため、正しい知識や技術が必要です。
そのため、未経験者が採用された場合でも、最初から一人で行うのではなく、先輩職員から指導を受けたり、施設内研修を受けたりしながら担当範囲を広げるケースがあります。
介護職員初任者研修では、介護の基本やコミュニケーション、認知症の理解、生活支援技術などを学びます。厚生労働省の研修概要では、講義・演習を合わせた研修時間は130時間とされています。
介護の仕事を本格的に続けたいと考えているなら、働きながら資格取得を目指すのも一つの方法です。
介護職員初任者研修について詳しく知りたい場合は、こちらの記事も参考にしてください。
訪問介護は施設介護と扱いが違う
未経験者が特に注意したいのが訪問介護です。
訪問介護員は、利用者の自宅を訪問し、身体介護や家事援助などを行います。
厚生労働省の「job tag」では、訪問介護員になるには「介護職員初任者研修課程」を修了する必要があるとされています。
つまり、「施設の介護職員は無資格から始められる場合がある」ことと、「無資格で訪問介護員として働ける」ことは別です。
介護未経験で求人を探す場合は、応募する仕事にどのような資格要件があるのかを必ず確認しましょう。
未経験から始めるならどの介護施設が働きやすい？
介護職といっても、働く場所によって仕事内容や利用者との関わり方は変わります。
未経験から仕事を探す場合は、施設の種類だけで判断するのではなく、仕事内容や教育体制まで確認することが重要です。
特別養護老人ホーム
特別養護老人ホームでは、日常生活に介護が必要な高齢者を支援します。
食事、入浴、排泄、移動など、幅広い介護業務に関わる施設です。
未経験者の場合は、先輩職員のサポートを受けながら、利用者との接し方や施設の仕事の流れを覚えていくことになります。
介護技術を身につけながら仕事の幅を広げたい人は、求人の研修制度や新人教育について確認するとよいでしょう。
有料老人ホーム
有料老人ホームは、施設によってサービス内容や利用者の状態が異なります。
そのため、同じ「有料老人ホーム」という名称でも、仕事内容には違いがあります。
未経験者は求人票を確認し、
- どのような利用者が入居しているのか
- 身体介護の割合
- 生活支援の内容
- 夜勤の有無
- 新人研修の内容
などを確認しておくとよいでしょう。
グループホーム
グループホームでは、認知症の高齢者が少人数で共同生活を送る中で、日常生活を支援します。
食事の準備や掃除、洗濯など、生活に近い支援を行うことがあります。
「利用者の生活を支える仕事がしたい」という人は、仕事内容を詳しく確認してみるとよいでしょう。
ただし、グループホームでも身体介護を行うことがあるため、「家事だけの仕事」と考えないことが大切です。
デイサービス
デイサービスは、利用者が施設へ通い、食事や入浴、機能訓練、レクリエーションなどのサービスを受ける通所型のサービスです。
レクリエーションや利用者とのコミュニケーションに関わる機会もあります。
また、施設によっては送迎業務を行っています。
運転業務の有無や送迎車の種類などは求人によって異なるため、応募前に確認しましょう。
未経験なら求人票の「仕事内容」を必ず確認する
未経験者が求人を選ぶときは、施設の種類だけを見るのではなく、具体的な仕事内容を確認しましょう。
特に、
- 未経験OK
- 無資格OK
- 新人研修あり
- OJTあり
- 資格取得支援あり
- 先輩職員によるサポートあり
などの記載があるかをチェックします。
「未経験歓迎」と書かれていても、どのような教育を受けられるのかまでは求人票だけでは分からない場合があります。
気になる求人が見つかったら、面接で「入職後はどのような研修がありますか？」と確認してみるのもよいでしょう。
未経験から介護職を始めるなら資格を取ったほうがいい？
未経験から介護職を始める場合、必ず資格を取得してから就職しなければならないわけではありません。
施設介護員は、入職時に特に学歴や資格が必要とされない職種です。
そのため、
無資格・未経験で就職する → 働きながら知識や技術を身につける → 資格を取得する
という方法もあります。
まず就職して働きながら資格を取る
介護業界には、未経験・無資格者を対象にした求人があります。
そのような求人に応募し、実際の現場で仕事を覚えながら、介護職員初任者研修を受講する方法です。
職場によっては、資格取得を支援する制度を用意している場合もあります。
応募前に「資格取得支援制度はありますか？」と確認しておくとよいでしょう。
介護職員初任者研修を取得してから就職する
「未経験なので、先に介護の基本を学びたい」という人は、介護職員初任者研修を取得してから求人を探す方法もあります。
介護職員初任者研修では、介護の基本だけでなく、介護におけるコミュニケーション、老化や認知症の理解、生活支援技術などを学びます。
資格を取得することで、介護の仕事に必要な基本的な知識・技術を学んだうえで就職活動を進められます。
介護職員初任者研修の具体的な取得方法や、研修でできることについては、以下の記事で詳しく解説しています。
未経験者が介護求人を選ぶときの5つのチェックポイント
未経験から介護職を始める場合は、「採用されるか」だけでなく、「入職後に仕事を覚えやすい環境か」という視点で求人を見ることが大切です。
1．「未経験OK」と明記されているか
まず確認したいのが「未経験OK」「未経験歓迎」といった記載です。
未経験者の採用実績があるか、どのような経験の人が働いているのかを確認すると、入職後のイメージを持ちやすくなります。
2．「無資格OK」か確認する
「未経験OK」と「無資格OK」は必ずしも同じではありません。
未経験者を歓迎していても、資格を応募条件としている求人があります。
そのため、資格を持っていない場合は「無資格可」「資格不問」などの条件を確認しましょう。
3．研修・OJTの内容を確認する
未経験者にとって、入職後の研修制度は重要です。
「研修あり」だけでなく、
- 入職時研修
- OJT
- 先輩職員による指導
- 定期的な研修
- 資格取得支援
など、どのようなサポートがあるのか確認しましょう。
4．身体介護をいつから担当するのか確認する
入浴介助や排泄介助などの身体介護に不安がある場合は、いつ頃から担当するのか確認しておくと安心です。
「未経験なので、最初はどのような業務から担当しますか？」
と面接で質問すれば、入職後の働き方を具体的にイメージしやすくなります。
5．資格取得支援制度があるか確認する
将来的に介護職としてキャリアアップしたいなら、資格取得支援制度の有無も確認しましょう。
資格取得費用の補助や、研修受講をサポートする制度がある施設もあります。
制度の内容は勤務先によって異なるため、求人票だけで分からない場合は面接などで確認してください。
未経験で介護の仕事を始めるときによくある質問
介護未経験でも正社員になれますか？
はい、未経験者を対象とした正社員求人はあります。
施設介護員は、入職時に特に学歴や資格が必要とされていないため、無資格・未経験から応募できる求人を探すことができます。
ただし、求人によって応募条件は異なるため、「未経験OK」「無資格OK」などの条件を確認しましょう。
無資格でも介護施設で働けますか？
介護施設の求人には、無資格から応募できるものがあります。
ただし、担当できる業務は施設によって異なります。また、訪問介護員については介護職員初任者研修課程の修了が必要とされています。
未経験でも入浴介助や排泄介助をしますか？
施設や利用者の状態によって異なります。
身体介護は専門的な知識や技術が必要になるため、未経験者が入職後すぐに一人で担当するのではなく、先輩職員から指導を受けながら仕事を覚えるケースがあります。
求人に応募する際は、身体介護を担当する時期や研修内容を確認しておきましょう。
40代・50代からでも介護職を始められますか？
介護職には未経験から応募できる求人があるため、年齢だけで判断するのではなく、求人ごとの応募条件を確認しましょう。
厚生労働省も介護未経験者の参入を促進するため、「介護に関する入門的研修」を推進しています。対象者として中高年齢者なども想定されています。
人と話すのが苦手でも介護職になれますか？
介護職は利用者とのコミュニケーションが必要な仕事ですが、最初から会話が得意である必要はありません。
挨拶や声かけ、利用者の話を聞くことなど、基本的なコミュニケーションから少しずつ慣れていくことが大切です。
また、介護職には清掃や環境整備、配膳、記録などさまざまな業務があります。
資格を取ってから就職したほうがいいですか？
必ずしも資格取得が先である必要はありません。
無資格・未経験で応募できる施設に就職し、働きながら介護職員初任者研修を取得する方法もあります。
一方で、先に介護の基本を学んでから就職したい人は、初任者研修を受講してから求人を探す方法もあります。
自分がどちらの方法で仕事を始めたいのかを考えて求人を選ぶとよいでしょう。
まとめ｜未経験ならできる業務から少しずつ介護の仕事を覚えよう
介護職は、未経験・無資格からでも始められる求人があります。
特に施設介護では、入職時に資格が必須とは限らず、配膳・下膳、清掃、環境整備、洗濯、見守り、レクリエーションの補助などから仕事を覚えていくことができます。
一方で、入浴介助や排泄介助などの身体介護には専門的な知識・技術が必要です。未経験者の場合は、研修や先輩職員からの指導を受けながら、少しずつ担当できる仕事を増やしていくことが重要です。
また、訪問介護員として働く場合には、介護職員初任者研修課程の修了が必要とされています。
これから介護職を目指す人は、「未経験OK」「無資格OK」という条件だけでなく、研修制度やOJT、資格取得支援制度なども確認して、自分が安心して仕事を覚えられる職場を探しましょう。
介護職員初任者研修について詳しく知りたい方は、「介護職員初任者研修」でできることと資格取得方法も参考にしてください。
