介護職員の仕事は、高齢者などの生活を支える「身体介護」「生活援助」「間接業務」の3つに分かれます。働く場所（入所・通所・訪問）によって、中心となる業務や1日の流れが変わります。
この記事では、業務の種類、職場別の1日の流れ、そして未経験・無資格の人が担当できる業務・できない業務を整理します。
1. 介護職員の仕事内容は3種類
| 種類 | 内容 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 身体介護 | 利用者の体に直接触れる介助 | 食事、排せつ、入浴、着替え、移乗・移動の介助 |
| 生活援助 | 日常生活を維持するための家事支援 | 掃除、洗濯、調理、買い物（訪問介護が中心） |
| 間接業務 | 利用者と直接向き合わない業務 | 介護記録、申し送り、レクリエーションの準備、送迎、居室の環境整備 |
身体介護
食事・排せつ・入浴・着替えのほか、ベッドから車いすへの移乗や歩行の介助が含まれます。利用者の体に触れるため、安全への配慮が最も求められる業務です。
生活援助
訪問介護で中心となる業務です。利用者ができない家事を代わりに行い、自宅での暮らしを支えます。
間接業務
記録や申し送りは、チームで利用者の状態を共有するために欠かせません。レクリエーションの準備や居室の整備も、日々の大切な仕事です。話し相手になったり、一緒に散歩したりする時間も、利用者の心身を支える仕事の一部です。
2. 職場別の仕事内容と1日の流れ
介護の職場は、大きく入所型・通所型・訪問型の3つに分けられます。
入所型（特別養護老人ホーム・介護老人保健施設・有料老人ホーム・グループホームなど）
利用者が入居して生活する施設です。24時間体制のため、早番・日勤・遅番・夜勤のシフト制が基本です。
1日の流れの例（日勤）
- 9:00 出勤、申し送り、バイタルの確認
- 9:30 排せつ介助・水分補給、入浴介助
- 12:00 食事介助、口腔ケア
- 13:00 休憩
- 14:00 レクリエーション、居室の整備
- 16:00 記録、夕方の申し送り
※時間帯は施設によって異なります。
通所型（デイサービス・デイケアなど）
自宅で暮らす高齢者が日帰りで通います。送迎、入浴、食事、機能訓練、レクリエーションが中心です。夜勤はなく、日中の勤務が基本になります。
1日の流れの例
- 8:00 送迎（お迎え）
- 9:30 健康チェック、入浴介助
- 12:00 食事介助
- 13:30 レクリエーション・機能訓練
- 15:30 おやつ、送迎（お送り）
- 17:00 記録、翌日の準備
訪問型（訪問介護・訪問入浴など）
利用者の自宅を訪ねて介護をします。1対1で対応する時間が長く、身体介護と生活援助の両方を担当します。訪問介護は資格が必要です（詳しくは次章）。
3. 未経験・無資格でできる介護業務、できない業務
未経験でも、介護職として働き始められます。ただし、施設と訪問で条件が異なります。
施設（入所・通所）で働く場合
施設では、無資格・未経験でも介護職員として働けます。最初は先輩職員と一緒に、比較的負担の小さい業務から任されるのが一般的です。任せる範囲は事業所の方針によって異なります。
| 業務 | 未経験・無資格 | 補足 |
|---|---|---|
| 食事の配膳・見守り・食事介助 | ○ | 先輩の指導のもとで担当 |
| 排せつ介助（トイレ誘導・おむつ交換） | ○ | 最初は同行し、手順を覚えてから |
| 着替え・整容の介助 | ○ | |
| 入浴介助 | ○ | 転倒リスクがあるため、まず補助役から |
| 移乗・移動の介助（車いすなど） | ○ | 慣れるまでは2人での介助が基本 |
| 話し相手・レクリエーション・散歩 | ○ | 未経験の強みを活かしやすい業務 |
| 居室の清掃・シーツ交換・洗濯 | ○ | |
| 送迎 | △ | 同乗は可。運転は免許や事業所の基準による |
| 介護記録・申し送り | △ | 慣れてから担当することが多い |
| ケアプランの作成 | × | ケアマネージャーの業務 |
| 注射・点滴・褥瘡（床ずれ）の処置など医療行為 | × | 医師・看護師の業務 |
| たん吸引・経管栄養 | × | 所定の研修と認定を受けた人のみ |
訪問介護で働く場合
訪問介護は、無資格・未経験のままでは訪問介護員として働けません。
| 業務 | 必要な研修・資格 |
|---|---|
| 生活援助のみ（掃除・洗濯・調理・買い物） | 生活援助従事者研修（59時間）以上 |
| 身体介護を含む訪問介護 | 介護職員初任者研修（130時間）以上 |
未経験から訪問介護を目指す場合は、先に施設で働きながら初任者研修を取る道もあります。事業所によっては、受講費用を支援してくれます。
たん吸引・経管栄養ができるのは誰か
たん吸引や経管栄養は、医師や看護師以外では、研修を修了して認定を受けた介護職員などに限られます。次のどちらかを満たす必要があります。
- 都道府県の基本研修と実地研修を修了し、認定特定行為業務従事者になる
- 一定の時期以降の介護福祉士国家試験に合格し、実地研修を修了して登録証に記載を受ける
どちらの場合も、実施できるのは実地研修を修了した行為だけです。
無資格で入職したら「認知症介護基礎研修」を受講
介護に直接携わる職員のうち、医療・福祉関係の資格がない人には、認知症介護基礎研修を受けてもらう措置が事業所に義務づけられています。新たに採用された職員には、入職後1年間の猶予があります。多くの場合は、eラーニングで受講できます。
4. 未経験から始める最初の3か月の流れ（目安）
以下は一般的な目安で、事業所によって異なります。
- 入職〜1か月： 先輩職員に同行し、施設の流れと利用者の特徴を覚えます。配膳、居室の整備、レクリエーションの補助などから始まります。
- 2か月目： 食事介助や排せつ介助など、身体介護に少しずつ入ります。最初は必ず先輩と一緒に行います。
- 3か月目： 慣れてくると、担当の業務が増えていきます。記録の入力や、夜勤の見習いに入る場合もあります。
5. 介護の仕事のやりがいと大変なこと
やりがい： 利用者や家族から直接感謝されることが多い仕事です。できることが少しずつ増えていく実感も得られます。
大変なこと： 立ち仕事や介助による体力の負担があります。夜勤やシフト制の生活リズムに慣れる必要もあります。
6. できる仕事を増やすには（資格の入口）
資格を取ると、担当できる業務が広がり、給与面でも有利になります。
- 介護職員初任者研修： 介護の基礎を学ぶ入門資格。訪問介護に必要です。
- 実務者研修： 介護福祉士を目指すための必須研修。
- 介護福祉士： 介護職で唯一の国家資格。受験には実務者研修の修了と3年以上の実務経験が必要です。
- ケアマネージャー（介護支援専門員）： ケアプランを作成する専門職。介護福祉士などの資格で、実務5年以上かつ従事日数900日以上が受験要件です。
各資格の詳しい内容はそれぞれの介護資格の解説記事をご覧ください。
7. よくある質問
Q. 無資格・未経験でも本当に介護職員として働けますか？
A. 施設（入所・通所）では働けます。ただし、訪問介護では初任者研修などが必要です。
Q. 無資格でも身体介護はできますか？
A. 施設では、先輩職員の指導のもとで身体介護にも入るのが一般的です。任される範囲は事業所によって異なります。
Q. 入職後に必ず受けなければならない研修はありますか？
A. 医療・福祉系の資格がない場合は、入職後1年以内の認知症介護基礎研修の受講が事業所に義務づけられています。
Q. 介護の仕事は何から始めればよいですか？
A. まずは施設で働きながら、初任者研修の取得を目指すのが一般的です。
まとめ
介護職員の仕事は、身体介護・生活援助・間接業務の3つが中心です。施設なら未経験・無資格でも始められ、訪問介護では研修の修了が必要になります。
